Мы общаемся не только с помощью слов, но и с помощью жестов, взглядов и мимики. В какой‑то момент люди решили, что невербальные послания можно расшифровать так же, как и любой другой язык, и что у каждого жеста или движения есть свой «перевод». В результате родились несколько теорий, которые довольно далеки от истины.
<h2>1. 90% информации мы получаем невербально</h2>
Довольно спорное утверждение, которое, однако, стало очень популярно. И цитируют его все кому не лень. А началось всё с того, что в 60‑х профессор психологии Альберт Мейерабиан решил изучить, как мы воспринимаем чужие эмоции. Участникам эксперимента зачитывали слова, используя разную интонацию, и показывали фотографии людей с разными выражениями на лицах. А потом просили испытуемых рассказать, какие эмоции они «прочитали».
Исходя из их ответов Мейерабиан сделал вывод (<a href="https://www.researchgate.net/publication/283794137_Decoding_Non-Verbal_Communication">Decoding Non‑Verbal Communication</a>), что чужие чувства и настроения мы воспринимаем преимущественно благодаря мимике, позам, интонациям и взглядам. Этот вывод стали цитировать в отрыве от контекста — так, словно психолог говорил о любой информации.
Но позже он сам подчеркнул в <a href="https://e-edu.nbu.bg/pluginfile.php/855150/mod_resource/content/1/Albert-Mehrabian%20-%20Silent%20Messages%201971%20-%20red.size.pdf">Silent Messages</a>, что речь шла исключительно об эмоциях и в частности о том, как мы понимаем, нравимся мы человеку или нет.
Ведь если бы 90% информации мы получали невербально, то могли бы без перевода смотреть фильм на любом языке. Но этого почему‑то не происходит.
<h2>2. Лжецы не смотрят в глаза</h2>
«Опять врёшь?! Смотри мне в глаза!» — нечто подобное вы наверняка слышали. Особенно в детстве — например, когда, волнуясь, рассказывали учительнице, что забыли дома тетрадь с домашним заданием. Утверждение о том, что лжецы избегают зрительного контакта, — на самом деле не такое уж и ложное.
Маленькие дети и просто неопытные вруны действительно стараются не поднимать взгляд на собеседника, когда говорят неправду. Но большинство взрослых — особенно те, у кого уже «чёрный пояс» по вранью, — будут смотреть на вас самыми чистыми, неподдельно искренними глазами. И вы даже не заподозрите, что вас обводят вокруг пальца.
Вот что говорит психолог Тамара Хилл, которая изучала поведение патологических обманщиков и психопатов:
«Опытные лжецы без труда устанавливают прямой зрительный контакт и кажутся очень непринуждёнными и спокойными».
При этом если человек отводит взгляд во время разговора, это вовсе не означает, что он обманывает.
Может быть, он смущается. А может, у него расстройство аутистического спектра или проблемы с концентрацией внимания.
Кроме того, когда сообщаешь кому‑то неприятную правду, смотреть ему в глаза тоже бывает тяжело — потому что страшно, как человек отреагирует.
<h2>3. Если собеседник смотрит влево — он врёт</h2>
Было бы хорошо, если бы мы сразу понимали, что нас обманывают. Вот смотрит человек в сторону, или чешет нос, или проводит рукой по волосам — всё, значит, перед вами лжец. Но увы, это так не работает.
Сложно сказать, откуда пришла идея, что по направлению взгляда можно определить, говорит ли собеседник правду. Возможно, впервые эта мысль была сформулирована в книгах по нейролингвистическому программированию.
НЛП — псевдонаучная методика, которая включает в себя разные психологические приёмы и якобы позволяет налаживать общение, манипулировать людьми и становиться успешнее. На данный момент учёные пришли к выводу, что большинство её теорий и техник неэффективны.
Одна из таких теорий НЛП как раз и утверждает, что если человек врёт, он смотрит влево и вверх. Но на практике эта мысль не подтвердилась. В ходе экспериментов <a href="https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0040259">выяснилось</a>, что никакой связи между движениями глаз и правдивостью высказываний нет.
<h2>4. Скрещённые на груди руки — защитная поза</h2>
Легенда гласит: если человек сложил руки на груди, значит, он закрывается от окружающих, чувствует себя некомфортно или даже проявляет враждебность. Эта идея много лет тиражировалась в около психологической литературе. Дошло до того, что люди боятся скрещивать руки на публике — вдруг остальные решат, что с ними что‑то не то.
А как на самом деле? Психологи <a href="https://www.psychologytoday.com/us/blog/spycatcher/201410/9-truths-exposing-myth-about-body-language">считают</a>, что люди скрещивают руки на груди по множеству причин. Иногда мы и правда делаем так, чтобы успокоиться, справиться с тревогой, нетерпением или страхом. А иногда неосознанно копируем жест собеседника, или пытаемся согреться, или просто сидим в неудобном кресле без подлокотников и не знаем, куда деть руки. Словом, однозначной трактовки для этого жеста нет.
Перевести язык тела так же, как мы переводим иностранные слова, невозможно: слишком большую роль играет контекст ситуации и особенности характера человека.
И если при общении с вами кто‑то переплетает руки на груди, это не обязательно означает, что вы ему не нравитесь.
<h2>5. Поза Чудо‑женщины поможет почувствовать себя увереннее</h2>
В 2012 году социальный психолог Эми Кадди выступила на конференции TED по теме <a href="https://www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_may_shape_who_you_are">Your body language may shape who you are</a> и рассказала, что позы не только отражают наше состояние, но и, наоборот, могут формировать его. В частности, поза Чудо‑женщины (ноги на ширине плеч, руки упираются в бёдра, плечи расправлены, подбородок задран) меняет гормональный статус человека и делает его более целеустремлённым и уверенным.
Идея вызвала бурный резонанс и быстро распространилась.
Её использовали даже в кино и телевизионных шоу. Так, в сериале «Американская домохозяйка» муж главной героини принимает позу Чудо‑женщины (она же — поза силы) перед тем, как писать статью. А в русском ТВ‑шоу «Психологини» одна из героинь советует эту позу отчаявшемуся бойцу — после чего тот выигрывает бой.
И конечно, эту теорию не обошли стороной учёные — разгорелась острая научная дискуссия. Исследователи повторили эксперимент Кадди и не нашли <a href="http://datacolada.org/wp-content/uploads/2015/05/5110-Ranehill-Dreber-Johannesson-Leiberg-Sul-Weber-PS-2015-Assessing-the-robustness-of-power-posing-no-effect-on-hormones-and-risk-rolerance-in-a-large-sample-of-men-and-women.pdf">доказательств</a> того, что поза силы повышает уровень тестостерона.
Правда, точка в этой истории ещё не поставлена: некоторые учёные считают, что в гипотезе Кадди есть доля истины, и работают над методологией новых исследований.
Смех
Интерес
Вдохновение
Красота
Умиление
Радость
Удивление
Трогательно
Гнев
Отвращение